LieBe / Enjoy the best Service
Der Kunde braucht sich um nichts zu kümmern
Wir unterscheiden uns wesentlich von den gängigen Fahrrad-Internethändlern.
Zum Beispiel liefern wir alle Fahrräder fahrbereit und führen Werkzeug mit, um Sattel- und Lenkerhöhe einzustellen. Bei Bedarf justieren wir die Position der Bremshebel, die der Lenkergriffe und die der Sattelneigung. Ausserdem führen wir die Verpackung, die zur Vermeidung von Transportschäden dient, dem Recycling zu. Wir erfassen das Fahrrad mit Rahmennummer und überreichen dem Kunden die Daten auf einer Quittung mit Garantieschein. Der Kunde braucht sich um nichts zu kümmern.
Vorbildlich ist zudem unser After-Sales Service. An 6 Tagen der Woche erledigen wir kleine Reparaturen und Einstellungen ohne Termin schnell und preiswert. Bei Bedarf erhalten unsere Kunden ein Ersatzvelo. Weiterhin unterstützen wir unsere Kunden auch beim Werterhalt Ihres Velos mit Wartungsarbeiten und Reparaturen.
Wir liefern das von Ihnen in unserem Webshop bestellte Fahrrad zu Ihnen nach Hause. Die Lieferung erfolgt mit einem Elektro-Fahrze und somit umweltfreundlich. Den Strom dafür erzeugen von uns gepachtete Solarzellen.
für E-FATI T 3-Rad Kunden
Im Kauf inbegriffen ist die kostenpflichtige Lieferung zu einem vereinbarten Zeitpunkt an die von Ihnen gewünschte Adresse.
Das Fahrrad wird zu 100% aufmontiert geliefert und an Ihre Körper bzw. Wünsche angepasst, sofern es die Einstellungsmöglichkeiten erlauben.
Einführung und Erklärung des Betriebs: Das Fahrrad wird Ihnen vorgestellt, alle Systeme werden für Sie erläutert. Zu diesem Zweck reservieren wir eine Stunde für Sie.
Telefonischer Support im Anschluss sowie Zugang zu WhatsApp-Videos auf Abruf mit Inhalten rund um Ihr Fahrrad.